フランチャイズは、私たちにとってもはや新しい概念ではありませんが、一般のベトナム人、特にベトナムの都市部の人々にとって、この種のフランチャイズ活動はよく知られています。世界には、90 年代初頭から今日に至るまで成功を収め、世界中の店舗をカバーする有名な商標・ブランドが数多くあります。
日々の食事を作りたくない天気の良い日には、マクドナルド、KFCフライドチキン、またはロッテリアに行き、道で出会ったレストランに入りそちらの製品やサービスを利用します。同様の好みとサービス品質を備えた遠くの住所を検索する必要があります。フランチャイズの強みは、店舗の規模と頻度を増やすことで大多数の顧客に提供できる製品とサービスの品質を拡大および同期させ、それによって多くの財務リスクを負うことなくチェーンストアの収益と利益を何倍にも増加させることですが市場調査の費用、地元の人々とのつながりを構築する費用、施設や建物の管理者やスタッフの費用などの負担が減らされます。
これはフランチャイジーにとって強みとなるだけでなく、受け取り側にとっても多くのメリットをもたらします。市場に足場を築いた成功したブランドの製品とサービスを提供することで、初期のブランド構築コスト、マーケティングサービスコスト、ブランドPRコスト、製品の研究開発コスト…これらの有利な要素が組み合わさって、フランチャイズの波が発展しました。ベトナムが市場の扉を開き、米国との国交を正常化し、世界貿易機関（WTO）に加盟して以来、…大きな成功を収めました世界的に有名なブランドがベトナムに輸入される道を開くのに役立ちます。
世界では、次のようなフランチャイズの種類を分類する方法がたくさんあります。例えば 初級フランチャイズ、二次フランチャイズ、独占的フランチャイズ…ベトナムでは、主に 3 つのタイプのフランチャイズに分類できます。国外からベトナムへのフランチャイズ、ベトナムから海外へのフランチャイズと国内ブランド間のフランチャイズ。
海外からベトナムへのフランチャイズ事業については、80年代から90年代にかけて海外フランチャイズの分野が確立されており、世界規模の大企業がこの種の事業を展開してきた豊富な経験を持っているため、ホスト国の法規制も整っています。ビジネスモデルに関わる法的関係を規制するための法的ソースの構築と開発における長い歴史があります。したがって、有名ブランドがベトナム市場で成功していることは簡単に理解できます
この形態の場合、現在の法律に則して、企業はベトナム産業貿易省にビジネスフランチャイズを登録する必要があります。
ベトナムから海外へのフランチャイズ展開は困難な事業であり、ベトナム企業のブランドと製品能力だけでなく、企業の内部の能力・リソースも必要となります。同時に、フランチャイジーやフランチャイズの事業を管理・運営するためにフランチャイズが実施される国での法律を理解し、実施戦略を調査し計画するのは時間と労力がかかります。
国内のベトナム企業間のフランチャイズの形態は、ベトナムにおけるスタートアップの波に沿った発展傾向の中で、最近強力に発展しています。
また、このビジネス形態の利点・メリットにより、現在ベトナムではフランチャイズ部門がグローバル規模の外国企業の活動の場となっているだけでなく、国内の中小規模企業も多くの企業が迅速に事業を推進しブランドを拡大し、他のパートナーとのリスクや利益を共有できるようにこの形態を選択されます。
多数の新ブランドが誕生し急速に拡大し、フランチャイズのビジネス形態は新たな展開を迎えました。ベトナム国内で実施されるベトナム企業間のフランチャイズ化により、フランチャイジーをより適切に管理および監査をできるようになります。同地域と同言語の特性により、当事者は製品の秘密の処方をより簡単に移転しやすく、また、双方の当事者とベトナムの法律の規定を理解することができます。
これら の2つの形態のフランチャイズの場合、フランチャイザーはベトナム産業貿易省にフランチャイズの事業を登録する必要がありませんが、産業貿易省に対して報告制度を実施する必要があります。
フランチャイズのビジネス分野はより多様で豊かになり、大部分の食品と飲料の分野に加えて、教育とトレーニング、健康と美容、小売、ファッションなどの他の分野もあります。通常は次の商標がハロンパールヨーグルト; キングバーベキュー、タイエクスプレス、カオチキンフォー; 私は読むことができます; ミニショップ; バイラグジュアリー; リン・ブイ・アオザイ…と指摘されます。
しかし、これらの成功事例は、このエキサイティングなビジネス手法の利点を適用する際に企業が遭遇する困難をカバーすることはできません。多くのベトナム企業がこの形態を使用し、過去に失敗しました。典型的な例はトラングエンコーヒー、Pho 24です。これらの2つのブランドは、フランチャイズの模様の下で開発の初期段階で好調にスタートし、爆発的に成長しましたがブランド規模を拡大することとフランチャイジーの営業活動の管理と制御を行う手段として最初の製品とサービスの品質や安定性を維持できなくなりました。
利益があれば常に潜在的なリスクがあり、その逆も同様であるため、リスクを最小限に抑えてフランチャイズの事業を適切に運営するには、キャッシュフローの問題に加えて、強力なブランドの構築、ブランドの使用、製品の品質、業務プロセスの標準化、人材のトレーニングなど、フランチャイジーのビジネスをコントロールすることに注意を払わずにはいられません。上記の要素を適切に実行するには、法的規制を理解して適用することが、事業者がリスクを防止し、最初から体系的かつ慎重な戦略と計画を構築するのに非常に必要です。
最初の外国企業が 8,000 万人から 1 億人を超える人口を抱える市場に足を踏み入れた後、ベトナム政府は非伝統的なビジネス形態の運営を指導および規制する法的文書を発行しました。この規定は政令45/1998/ND-CP; 通達1254/1999/TT-BKHCNMT; 2005年商法; 2005年知的財産法; 政令 11/2005/ND-CP; 政令35/2006/ND-CP；通達 09/2006/TT-BTM; 政令 120/2011/ND-CP と指摘されます。
2005年商法では、商業フランチャイズ契約に関する規制が具体的に次のように規定されています。「フランチャイズとは、フランチャイザーがフランチャイジーに自ら行うことを許可し、要求する商業活動であり、以下の条件の下で物品の売買やサービスの提供を行うこと」と規定されています
- 商品の売買およびサービスの提供は、フランチャイザーの定めた事業組織方法に従って行われ、フランチャイザーの商標、商号、営業秘密、ビジネススローガン、ロゴなどの事業および広告イメージが関連付けられます。
- フランチャイザーは、フランチャイジーの事業運営を管理し支援する権利を有します」
そして「フランチャイズ契約は書面または同等の法的有効性を持つ別の形式で行われなければならない」としている。
フランチャイズ化前の重要な前提条件の 1 つは、商標、ドメイン名、商号の保護である工業所有権の登録です。商標が保護されていない場合、フランチャイザーが提供する「財産」は目に見えません。ブランドを活用および使用する権利を確保され商標や商号がコピーされたり無効になったりするリスクは予測可能な問題です。
二番目は、フランチャイザーのビジネスを制御・監査するためには、フランチャイズの契約を締結する際の条件の詳細化が非常に必要であるということです。現在、ベトナムの法的文書にはフランチャイズ契約の内容に関する規制が明記されていません。両当事者が契約に違反した場合の形式と罰則…臣民間の民事取引の性質上、国家は当事者の合意を最大限に優先します。
三番目の問題は、フランチャイジーの事業運営を管理し、支援する権利です。これは、契約を締結する際に双方の準備が必要となる複雑な仕事です。なぜなら、フランチャイズ加盟者が職を失った場合、全店舗の製品品質とサービス品質の管理に影響を与える可能性があるためブランドの評判は失墜し、店舗チェーンの崩壊につながりました。
したがって、内容、権利義務、違反に対する罰則、損害賠償について厳格な規制を導入する。契約におけるリスク条項は、当事者が最初に合意に達するのに役立つ必要条件です。
つまり、フランチャイズを通じてビジネスの最初のステップを構築し立ち上げるには、企業は最良のサポートを受け、確実に発展の道を着実に歩める評判の良いビジネス法務部門を見つける必要があります。
上記はアプラ法律 Apra Law Firm の「フランチャイズ – ベトナムにおける物語」に関する記事です。記事内で提起されている問題について質問やコメントがあり、回答が必要な場合は、アドバイスとサポートが必要なため、ホットラインにご連絡ください。
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